Prevádzkový poriadok
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľ: Mária Polláková
Adresa prevádzky: Bratislavská ulica 1200/35B, Aréna, 1. poschodie, 931 01 Šamorín
IČO: 54 965 412
Vypracované dňa: 27.05.2025
Podpis prevádzkovateľa: Mária Polláková, podnikateľka, zodpovedná za prevádzku
2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa zariadenia
Názov a adresa prevádzky: Forever Pilates Studio, Bratislavská ulica 1200/35B, Aréna, 1. poschodie, 931 01 Šamorín
Obchodné meno prevádzkovateľa: Mária Polláková
Adresa prevádzkovateľa: Cintorínska 717/4, 930 28 Okoč
IČO: 54 965 412
Zodpovedná osoba: Mária Polláková
Telefonický kontakt: +421 948 865 825
e-mail: pollakm@me.com
Otváracie hodiny prevádzky: podľa aktuálneho rozvrhu lekcií dostupného na webovej stránke alebo v rezervačnom systéme.
3. Druh a spôsob poskytovania služieb
Forever Pilates Studio ponúka nasledovné služby:
skupinové cvičenie: pilates cvičenie na podložke pod odborným vedením certifikovaného inštruktora
individuálne cvičenie: individuálny prístup ku Klientovi na podložke alebo na Cadillac prístroji
cvičenie na cadillac prístroji: individuálne cvičenie na prístroji pod odborným vedením certifikovaného inštruktora
cvičenie pre seniorov: pilates cvičenie na podložku pre danú vekovú kategóriu
cvičenie po pôrode: pilates cvičenie na podložke pre Klientov po pôrode
4. Podmienky prevádzky a zásady ochrany zdravia
Prevádzkovateľ zabezpečuje pravidelné čistenie a dezinfekciu priestorov
všetci Klienti sú povinní rešpektovať prevádzkový poriadok, dodržiavať pokyny inštruktora a zaobchádzať šetrene s cvičebným zariadením
cvičenie v štúdiu je na vlastné riziko, Klient zodpovedá za svoje fyzické zdravie počas cvičenia
5. Pokyny pre návštevníkov
Klienti sú povinní:
dodržiavať základnú hygienu a používať uterák a protišmykové ponožky na podložke a na strojoch
po sebe udržiavať poriadok a používané pomôcky vydezinfikovať na to určeným prípravkom a uložiť na svoje miesto
informovať inštruktora o svojich aktuálnych zdravotných ťažkostiach, zraneniach, chronických ochoreniach, či iných obmedzeniach, ktoré majú alebo mohli mať vplyv na zdravotný stav Klienta počas poskytovaní služieb
na lekciu prísť 10 minút pred začiatkom a odpustiť priestory štúdia do 15 minút, tak uvoľniť priestor pre Klientov, ktorý prichádzajú na ďalšiu hodinu
Klienti s príznakmi ochorenia ( horúčka, kašeľ, dýchacie ťažkosti, nevoľnosť, žalúdočné ťažkosti a podobné ) nemôžu navštíviť štúdio
Prevádzkovateľ nezodpovedá za poranenia a úrazy, ktoré si Klient zapríčinil vlastnou neopatrnosťou, nerešpektovaním vlastného zdravotného stavu alebo nerešpektovaním Prevádzkového poriadku a pokynov Inštruktora, alebo boli spôsobené porušením tretej osoby.
Prevádzkovateľ nezodpovedá Klientom za škodu na veciach unesených alebo odložených v priestoroch štúdia, ak tieto budú odložené mimo miest vyhradených Prevádzkovateľom na odloženie vecí - uzamykateľné skrinky v šatniach.
Zakázané je:
fajčenie, konzumácia alkoholu a vstup pod vplyvom omamných látok
poškodzovanie zariadenia alebo priestorov štúdia
6. Storno, rezervácie a permanentkový systém
Úhrada poplatku za konkrétnu lekciu je možné vždy len pred začiatkom konkrétnej lekcie, v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom – platba kartou na recepcii v štúdiu.
Prevádzkovateľ poskytuje zvýhodnený balík pre všetky lekcie na základe permanentiek – vstupeniek na určitý počet lekcii, ktorých sa môže Klient zúčastňovať podľa rozvrhu.
Zrušenie rezervácie je možné:
pri ranných/predobedňajších hodinách do 22:00 hoď. dňa predchádzajúceho dňu konania rannej/predobedňajšej lekcie
zrušenie rezervácie pri ostatných lekciách je najneskôr 2 hodiny pred začiatkom konkrétnej lekcie
Prípade neúčasti Klienta na rezervovanej lekcii, rezerváciu ktorej Klient platne nestornoval v súlade s týmto bodom /č.6, má Prevádzkovateľ nárok na úhradu poplatku, ktorý sa Klient zaviazal uhradiť pred začiatkom lekcie v hotovosti alebo bezhotovostne – platba kartou v štúdiu pri najbližšej návšteve Klienta v štúdiu.
Zrušenie lekcie z dôvodov na strane Prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť ktorúkoľvek lekciu
Prevádzkovateľ zaväzuje Klientovi oznámiť to v čase bez zbytočného odkladu a to formou textovej správy zaslanej Klientovi na telefónne číslo alebo e-mailovú adresu uvedené pri registrácii
7. Spôsob a frekvencia upratovania
Denné upratovanie: každý deň sa dezinfikujú stroje, podlahy, šatňa a sociálne zariadenie na to určenými prípravkami.
Týždenná dezinfekcia: používanie certifikovaných dezinfekčných prostriedkov na dôkladne čistenie všetkých povrchov.
8. Záverečné ustanovenia
Každý Klient vstupom do štúdia súhlasí s týmto prevádzkovým poriadkom a zaväzuje sa ho dodržiavať.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu a aktualizáciu tohto poriadku.
Tento prevádzkový poriadok nadobúda účinnosť dňa 27.5.2025.
Za dodržiavanie prevádzkového poriadku zodpovedá:
Mária Polláková, podnikateľka, prevádzkovateľka Forever Pilates Studio